Сервис
Спектр наших услуг простирается от монтажа и ввода в эксплуатацию, до пакетов сервисного обслуживания и индивидуального обучения.
Заключая договор контроля и технического обслуживания с нашей компанией, вы минимизируете время простоя оборудования, повышаете эксплуатационную надежность и увеличиваете срок службы системы благодаря своевременной замене запасных частей и сверхточной настройке узлов.
Продукция ООО "Тверская промышленная компания отвечает высшим стандартам по безопасности
Наша продукция требует минимального обслуживания, а избыточная техническая информация сопровождающая каждый продукт, позволяет увеличить межсервисный интервал и снизить стоимость его обслуживания.
Наш бренд и наша продукция имеют высокую репутацию как среди OEM производителей так и среди промышленных объектов.
Вентиляционное оборудование тщательно проверяется на соответствие текущим нормам и высочайшим стандартам индустрии, а также на соответствие нашим строгим стандартам качества, безопасности и долговечности.
При этом компания непрерывно совершенствует качество продукции и организацию производства. Поэтому мы предлагаем гарантию, распространяющуюся на случаи обнаружения дефектов материала или производственного брака.
- Заводская гарантия распространяется на дефекты товара, обусловленные дефектами конструкции или материалов, обнаруженные в течение 12 месяцев с момента отгрузки - на вентиляторы, и в течение также одного года с момента отгрузки – на остальное оборудование компании Ostberg.
- Гарантия вступает в силу с момента приобретения товара.
- Гарантийные обязательства распространяются на всю продукцию, смонтированную и эксплуатируемую компетентными организациями с соблюдением рекомендаций и предписаний изготовителя.
- Окончательные условия и гарантийные обязательства для покупателя устанавливает компания-продавец.
Настоящие условия гарантии применимы к покупкам, совершенным с 1 января 2010 г.
- Несоблюдение правил и условий транспортировки, хранения, монтажа, электроподключения и эксплуатации, предусмотренных изготовителем, а также требований, указанных в инструкции;
- Вмешательство во внутреннюю схему оборудования и разборка изделия, не предусмотренная инструкцией;
- Электропитание, не соответствующее стандартам и нормам, указанным в руководстве по монтажу и эксплуатации;
- Использование оборудования в целях, для которых оно не предназначено;
- Наличие механических повреждений корпуса, электропроводки, трещин, сколов и повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред и высоких температур, а также при попадании инородных тел внутрь оборудования и в движущийся механизм;
- Наличие неисправностей, возникших вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожара, наводнения, природной катастрофы), воздействия иных посторонних факторов;
- Выхода из строя теплообменников вследствие замерзания; попытки самостоятельного ремонта, а также ремонта неуполномоченными лицами;
- Наличие неисправностей, возникших вследствие нормального износа оборудования (деталей отделки, фильтров, приводных ремней), неправильного пользования расходными материалами, а также на сами расходные материалы, подлежащие замене;
- Наличие неисправностей, вызванных несвоевременным обслуживанием оборудования.